質問すると、
とことん付き合ってくれる。
人の魅力が、ADの魅力です。

「人がいきいきと働く、サポートをしたい」という想いで就職活動に取り組んでいました。
受講生が研修を受けて、ビジネススキルを習得する。それを生かして、ますます仕事がやりやすくなる。さらに自分の能力を発揮することができる。
その結果、さらにいきいきと働けるようになる。というように、ALL DIFFERENTなら、私の仕事がお客様の働き方に繋がると感じて入社を決意しました。

業務領域は入社前に想定していた以上に幅広いものでした。
研修の運営業務やテキスト改訂がメインだと思っていましたが、契約手続きや電話応対といった業務も経験しました。入社後の手厚さも、いい意味でギャップを感じた部分です。入社前は「だいたい教えたからやってみて！」というようなイメージを持っていました。
ところがALL DIFFERENTでは「細やかなOJT→実践（フォローあり）→独り立ち」という環境が整っていたため、新しい業務も安心して挑戦できました。

主な仕事内容は現場の運営・マネジメントと既存顧客への活用支援フォローです。
やりがいを感じる場面は、お客様・社内の方からありがとうのお言葉をいただく時です。お客様のお問い合わせを適切に対応し、感謝の言葉を直接いただくことも少なくありません。その度にやりがいを感じます。

後輩の成長を感じる瞬間も喜びを感じる場面の一つです。
少し前までサポートしていた業務ができるようになっていたり、現場で頼もしく活躍している場面を見ると、私までうれしくなります。

「働くひと」です。「人が好き！」という方ばかり。一つ聞くと十教えてくれるというくらい、話し好きな方が多いため、次々と新しい知識に触れられる刺激もあります。

「製販一体」という事業の強みもあります。
研修内容の立案からテキスト作成、そして講師も自社の社員が担当。そのためスピーディーにサービスが立ち上げられますし、コンテンツの軸もぶれません。

1. 「伝える力」
   さまざまな部署と関わったり、お客様からのお問い合わせ対応をする中で、相手にあわせた話し方や伝わりやすい構成を考えるようになりました。        
2.  「リフレクション（振り返る力）」
   失敗した時はもちろん成功した時も「どのような要因・原因で、その結果に繋がったのか」を考えています。一つの物事から、他の事象にも通ずる教訓・学びを得る力がつきました。

人材開発・組織開発を扱う企業ならではの育成施策です。例えば、初めての業務に挑戦する時もきちんとマニュアルがあり、先輩によるOJT後に実践に入ります。また、能力開発という点でも、いきなり大きな目標を掲げず、少しずつレベルアップした目標を設定。成功経験を重ねながら、徐々に大きな目標にチャレンジします。

「常に上司が部下の成長を願い、成長できる環境を考えてくれる」という風土があることも成長の要因だと思います。

ビジネスマナーやタスク管理の仕方・コミュニケーション関連の書籍を読み、日々実践しています。
また、業務中での取り組みとしては「フィードバックを聞き逃さず実践する、自分にあわなければやめる」ことを意識していました。
せっかくのフィードバックを「自分にはあわない気がする」と受け流すのではなく、まずは試してみることで、成長の機会・幅が増えたように思います。